よくある質問
ご来館前にお確かめください
入館
予約は必要ですか？
通常の入館は事前予約をおすすめしています。オンライン予約がスムーズです。赤ちゃん木育ひろばをご利用の場合は、事前の時間枠予約が必要です。
赤ちゃん木育ひろばの予約・利用条件を教えてください。
EAST館の赤ちゃん木育ひろばは0〜2歳のお子さまと保護者の方のためのエリアです。事前の時間枠予約が必要で、ご利用は1時間制です。3歳以上のごきょうだいは入室できません。ごきょうだいと一緒にご来館の際は、あらかじめご確認ください。
入館受付は何時までですか？
各館とも、入館受付は閉館時刻の1時間前までです（EAST館16:00、WEST館15:30）。また、WEST行きの最終バスは15時過ぎに出発します。15:00までに入館手続きをお済ませください。
何歳から楽しめますか？
0歳の赤ちゃんから小学生まで楽しめます。0〜2歳向けの「赤ちゃん木育ひろば」もあります。
再入館はできますか？
土日祝を含め、EAST・WEST各館とも再入館自由です。
子どもだけで入れますか？
お子さまのみでのご入館はできません。大人の方の同伴をお願いします。
設備
授乳室・おむつ替えはありますか？
授乳室・おむつ替えスペースは、EAST・WEST各館内にございます。
カフェはありますか？
EAST館に「Toy Museum Cafe」があります。営業時間は10:00〜19:00（ラストオーダー18:00）、木曜定休です。管理栄養士監修のメニューをご用意しています（詳しくはカフェページへ）。
アクセス
駐車場はありますか？
EAST館はイオンタウン吉川美南店の駐車場が4時間無料です。WEST館に専用駐車場はありません（EAST館に駐車のうえ、おもちゃバスでご移動ください）。
2館はどう行き来しますか？
EAST館からWEST館へは、おもちゃバスで約7〜10分です。WEST館に一般のお客様用の駐車場はありません。WEST館のイベントに参加される場合も、EAST館からおもちゃバスをご利用ください。運行日・整理券・最新の時刻表はアクセスページのおもちゃバス案内でご確認ください。
料金
入館料はいくらですか？
大人（中学生以上）1,200円、こども（6か月〜小学生）1,000円、6か月未満は無料です。
障害者手帳・受給者証等を持っています。入館料は無料ですか？
はい。対象となる手帳・受給者証等をご提示いただいたご本人は、入館料無料です。対象は、身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳、特定疾患医療受給者証、特定医療費（指定難病）受給者証、小児慢性疾病医療受給者証、MIRAIRO IDほかです。受付でご提示ください。
現金は使えますか？
現金はご利用いただけません。事前予約はクレジットカード決済がご利用いただけます。予約無し来場の場合はPayPay・交通系IC・電子マネー等もご利用いただけます。